新华网观察观察丨双十一为何来得越来越早?
发布时间:2025-10-28 11:34
新华网北京10月25日电 问:“双十一”为何越来越早?新华网记者 颜宇欣 陈开银 “国庆刚过,我就赶上了‘双十一’预售。”有网友在社交平台留言。近年来,“双十一”开始得越来越早。今年,京东于10月9日上线,比去年提前了5天;抖音与中秋节促销挂钩,周期为57天;天猫于10月15日上线,周期为31天。 “双十一”战线为何越拉越长?消费者思维变化:“近年来,消费者越来越以‘平常心’看待‘双十一’促销,不再集中在一天内大量需求下单。”国家电子商务示范城市专家咨询委员会专家李明涛表示,“双十一”提前启动的趋势与消费者心态的变化。 “预售不想等太久”、“满折很头疼”、“购物的感觉少了乐趣”……大促季期间,复杂的玩法、配送拥堵、售后的表现都会让消费者放弃参与大促。 “大量的营销刺激也让用户感觉‘麻木不仁’,冲动购买门槛越来越高。”中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端认为,正是基于科学消费者的这种根本性变化,“双十一”竞争逐渐从“性价比”的单一维度竞争走向了全面竞争。平台根据自身情况调整推广策略。一方面,延长促销周期,阶段性刺激消费;上另一方面,他们努力提高稳定性和安全性,优化消费者体验。记者注意到,2025年“双十一”期间,电商平台将“官方直销”和“立减一件优惠”放在界面显着位置,让折扣更加简洁直接;针对消费者“即时满足”的需求,平台的促销活动也与实时零售挂钩。例如,淘宝闪购首次参加“双十一”,推出外卖50%折扣,并在“小时送达”和“半日送达”中纳入更多品类。淘宝闪购界面 2025年“双十一”时代。淘宝app截图 部分平台还包含AI辅助工具。例如,淘宝搜索栏右侧有一个“AI万能搜索”,可以根据搜索结果一键生成包含文本、视频和图像产品的专属购物清单。耳鼻喉科搜索和购物偏好;京东在APP 16.0版本中搭载了“IGO”智能搜索推荐功能,用户可以通过口述需求精准匹配所需商品。李明涛表示,人工智能工具的大规模应用将进一步简化消费者的选择成本,改善购物体验。其个性化服务也将有助于提高商品的销售率。 2025年“双十一”期间淘宝通用搜索界面。淘宝App截图 商家对于“双十一”周期延长的感受五味杂陈。对于一些顶级贸易商来说,这意味着不需要“突击备货”,履行合同的压力也减轻了。某家电龙头品牌负责人告诉记者:“今年提早启动预售,订单备货提高了库存周转率,这是短周期无法实现的。”然而,对于一些小型和对于中型企业来说,这种“沉默”很难复制。相反,nakulong的平台和交通规则,陷入了问题。奢侈品买手店经理米娅(化名)今年仍在参加“双十一”,但直言效果有限。 “无论购物节提早与否,商家的出发点都是一样的。现在竞争越来越激烈,消费者分散在不同渠道,活动影响趋于平淡。”让他高兴的是流量成本:“平台的流量费越来越贵,获客成本也越来越高,商家都在争夺曝光度,平台必须盈利,承受不起的小商家必须被剔除。”该女装品牌旗舰店经理林亚阳表示,参加平台“双十一”是平台获得流量的关键。 ”如果不参与,平台就会把流量转移给其他注册商户,我们收获甚微。”不过,他也在尝试打破这种局面,依靠细分化运营来提高触达率,同时分阶段推出新品并支持折扣,精准获取数据反馈,然后重点控货,让产品更有针对性。但他还是很困惑:“无论大促时间长还是短,流量板块巨大,还是 是否真的能带来整体销量的提升。”图为2025年10月18日,女装品牌Turnsignal仓库,工作人员在为“双十一”备货。早年“双十一”期间单日订单激增导致的Aof“库存满”和“发货延迟”如今已成为过去式。“容量均等,消费者体验能得到更好的保障。”李明涛补充道。平台为什么要扩大周期?目前,电商促销越来越频繁,不仅“618”、“双十一”等传统促销周期被延长,各种节假日也成为平台促销的窗口。很多人怀疑,随着大甩卖成为常态,“双十一”的存在是否会消失?业内普遍认为,即使 各大促销搬动了不少订单,对于电商企业来说,“双十一”依然是一年中最重要、最密集、影响力最大的促销活动。 2024年“双十一”期间,京东的参与用户同比增长超过20%,天猫总交易额也大幅增长,参与用户规模再创新高。这意味着即使大促销 是分散的,超低“双十一”是一个有效的促销策略。与此同时,“双十一”不再是一两家电商平台的专属战场,竞争也逐渐变得更加激烈。根据复旦大学消费者大数据实验室公布的“双十一”汇总数据,天猫淘宝、京东、抖音、拼多多的销售份额分别为38%、20%、13%、10%。国信证券研究所预计,今年各公司GMV(Gross Merchandise)交易额将继续呈现差异,其中淘宝、天猫的份额以及其他平台的份额有望增加。在现有产品竞争下,“双十一”持续前置已成为平台争夺消费者注意力、保持增长的必然选择。陈端表示,消费者注意力越来越碎片化。跨业态电商平台如夸一手、小红书、哔哩哔哩相继进入市场,利用不同的前端工具来划分用户的注意力。它推高了平台的获客和流量成本,因为要通过拉长推广周期来建立用户粘性。工信部经济和交通委员会委员盘和林认为,随着“双十一”热度放缓,电商平台希望通过固定“双十一”时长来提高GMV,增强竞争优势。 “时间越长,交易数据看起来就越好。”潘和林说道。他进一步表示:“‘双十一’数据将成为平台吸引客户的招牌。未来,平台将更加注重数据比对,围绕数据优化策略,共享竞争将更加激烈。” “过关”不仅是争夺windows窗户,更是体现这是电商生态从“创造单点爆发”到“长期运营”的转变。在不少业内人士看来,当前的平台竞争已经从“拼低价”转向“拼生态”。盘和林分析,早年经常公布GMV,因为市场很容易扩大规模。如今,纯粹的狂欢数字已经成为过去。谁能更好地满足用户的期望,谁就能构建更完善的生态系统,谁就能“留住人”,提高复购率。阿里巴巴中国电商事业群淘宝天猫营销部总经理穆山曾公开表示:“‘双十一’不再只是促销本身,更是电商行业创新的风向标。‘双十一’已进入第17个年头,其含义发生了变化。陈端表示,‘双十一’各大平台共同造就了动力、刺激了人们。”电子商务转型引起社会广泛关注。 “更重要的是,每年这个时候的消费高峰就像是一年一度的‘压力测试’,倒逼电商平台不断优化物流供应链、前端配送体验等。