入冬后，寒冷加剧，人们取暖、供气、出行安全等经济保障需求更加迫切。近日，河南多地群众通过“人民网领导留言板”反映“没有户号就无法支付取暖费”、“没有天然气就无法使用热水”、“浇水频繁路面湿滑不安全”等问题。当地相关部门接到诉求后，及时回应群众关切，积极处置，确保群众业主的经济保障能够安心过冬。 “距离供暖还有20多天，我们小区供暖户号还没有收到，这时候可以供暖吗？”近日，郑州市中原区流湖街道办事处永维西县瑞和园的居民充满了焦虑。这社区将于2024年2月交房，今年即将迎来第二个供暖季。社区供暖虽然已通过验收，但缴费账号尚未开具，导致业主难以完成缴费，供暖事宜悬而未决。群众诉求通过消息渠道反映后，中原区流湖街道办事处立即介入核实。所有相关供暖信息均已确认，帕瑞和源村已经测试完毕并正式发布分户供暖。目前，业主可以通过线上渠道完成支付，解决了居民“冬天没暖气”的担忧。多方共同努力打破僵局，找到家庭燃气问题的解决方案。 “我来了大概一个月了，房产相关的账单已经全部付清，但一直没能用上天然气。”近日，商丘市泉泉县一名市民通过留言板求助。 “天气越来越冷，缺少天然气和热水，对于80多岁的父母来说非常困难，希望有关部门尽快解决。” 【相关消息】民权县政府接到消息后，迅速责令民权县开发投资有限公司立案调查。回应称，经过民权县住房和城乡建设局、开发投资有限公司和燃气公司沟通讨论，最终达成一致解决方案。业主完成房屋装修后，可以先到社区物业服务中心领取燃气启用通知书，然后持通知书到燃气公司办理登记和开户手续，这样就可以正确启用天然气，满足自己的日常需要。科学的优化浇水操作，兼顾环保和出行安全。 “最近雨下得很大，天气变冷了，洒水车每天都在喷水，路面湿滑，很难开车！”长垣市一位市民反映，近期洒水车频繁操作，导致路面长期处于潮湿状态，尤其是雨天浇水和早晚高峰时段浇水，给市民带来了诸多不便。 【相关消息】接到群众诉求后，长垣市委立即责令市城管局处理并回应。回应解释了浇水作业的初衷，并针对市民关心的问题明确了多项优化调整措施：随着冬季的到来，浇水作业的频率严格根据气温变化进行。根据路面情况和实际情况，合理减少洒水作业频率，优先保障市民出行安全。同时，灵活调整运营时间，避开早晚通勤高峰时段的交通，减少对市民出行的干扰；要求洒水车驾驶员操作时提高警惕，主动避让行人和过往车辆，并根据路段车流量和路况调节洒水水压，避免路面积水过多；另外，对人工作业进行调整，清除作业后路面上的积水或自然形成的积水，及时进行清洁，以加速清除积水，保证路面干燥。在控制扬尘的同时，全力保障市民出行安全舒适。广大群众的利益这不是小事。你需要解决哪些困难？欢迎您在人民网“领导留言板”留言，分享您的奋斗和担忧。