荆楚网（湖北日报）（报道：韩伯涛、万雅琴）“从融资盲区、融资难，到全程服务人员上门帮忙，这项服务就像是为我们的扩产计划量身定制的充电宝！” 近日，湖北汉鼎电路电子有限公司相关负责人张小平在顺利完成业务后，对荆门市东宝区的优质服务赞不绝口。 这背后，是东宝区深度“自我革命”，结合效益，帮助商家从“多事”到“一事”，为楼宇商家充电蓄能的辉煌实践。 企业是经济发展的活力源泉。如何让企业专注于研发？东宝区的答案是：以企业全生命周期需求为导向，刀片必向内，创新实施“一站式”一体化服务惠企利企的服务改革。 “我们的目标是通过资源整合、流程再造、模式变革，降低企业的制度交易成本，让服务领先于需求。”东宝区管理局副局长陈永华说。 “1+3+n”体系打造暖心服务巢 走进全新的东宝区行政服务中心，800平方米的空间里，政策咨询、融资对接、项目审批的窗口清晰可见。这里是东宝打造与企业相关的“1+3+n”相关服务的“大脑”和“总枢纽”。 “1”是主引擎——区级企业综合服务中心全面投入运行，纳入最关键的服务功能。 “3”意味着扩大覆盖范围——全区三个试点服务站走到最前线，提供精准政策咨询、熟食服务1200余次Vering 为企业的“门口”提供服务。 “N”是赋能网络——多家企业联动专门团队，动态响应，提供“一业一策”个性化解决方案。 线上智能平台“动号班”、“包商会”引入人工智能助手，实现7×24不间断智能问答和引导。线下，优化政务服务大厅布局，设立7个专门窗口和求助站。线上线下服务融合，打造智能化、人性化、全覆盖的服务网络，让商家省心、省力。 “七类服务”精准灌溉，全周期守护活力 业务需求是多样化且动态的。东宝区着眼于从起步到成长的全过程，精心推出七大类精准服务，就像七个“能量桩”，为您提供满意的服务。全方位支持企业稳定发展。 项目服务“加速跑”。审批流程不断优化，项目审批时限平均压缩25%以上，促进工作项目早落地、早竣工。 政策服务上门为您服务。利用大数据为企业提供准确的“图景”，由“企业找政策”向“政策找企业”转变，确保红利精准派发、直接到位、全程满意。 法治服务“维护权益”。提供法律咨询、风险防范等服务，共覆盖110个业务（小时），为企业运营保驾护航。 科技创新服务“加力”。搭建产学研桥梁，促进技术合作和转化成功，有效提升创新能力n 企业实力和核心竞争力。 “解渴”人才服务。目的对准企业用人急需，精准识别人才。我们已成功帮助企业引进各类专业人才180余名。 金融服务“连接血脉”。积极搭建银企桥梁，促进银企对接，已帮助18家企业获得融资贷款1.2亿元，解决融资难题。 工业服务“强筋骨”。围绕绿色磷化工、数字经济、绿色建筑材料等主导产业，产业集群效应更加凸显。 流程再造、理念更新打磨服务金字招牌 深化改革就是精简流程、提高效率。东宝区对市场营销等15个部门高频业务事项进行整合重构集监管、税务、人力资源、社会保障为一体，打造“一站式”服务平台。过去繁琐的业务需要企业“多跑多办”，现在可以实现“前台窗口综合接待、后端部门分类综合处理”。以开办企业标准“营业执照+营业执照+开立银行账户”为例，办理时限由原来的7个工作日大幅缩短至2个工作日，办理步骤减少60%，高效快捷。 比流程再造更深层次的是对服务理念的彻底改革。东宝建立了常态化的业务需求映射机制，变“等着上门”为“主动索要需求”。员工定期深入一线，走访有政策、有忠诚度的企业。共530℃走访企业（次），收集处理政策表达、融资、就业等诉求196件。这种“水槽式”、“保姆式”的贴心服务，让商家感受到真正的温暖和尊重，让用工、经营更加省心。 “惠企业、助企业，一直在路上，永无止境。”东宝区行政审批局党组书记、局长吴彦峰表示，“我们将始终以最真诚的初心、最踏实的努力、最严格的标准，深入推进这项综合服务改革，持续优化营商环境，保障企业高质量发展，为区域经济注入更强劲动力。” 从“一站式”服务的物理融合，到“七类服务”的化学融合，再到“主动索取需求”的情感契合，东宝区正在谱写着选择的新篇章。营商环境优化升级，服务全面升级，为企业在这片热土上扎根成长提供源源不断的阳光雨露。